AKTA ofera acces gratuit si permanent tuturor clientilor sai la numarul de telefon 112, aferent serviciului de urgenta.
   Pentru serviciile de voce Clientul este obligat sa anunte AKTA in cel mai scurt timp cu privire la modificarea locatiei echipamentului terminal al retelei caruia i-a fost asignat numarul.
   Aceste obligatii ale AKTA si ale Clientului sunt stipulate in Decizia presedintelui ANC nr. 1.023/2008.